04/12/2021 às 07h35min - Atualizada em 05/12/2021 às 00h00min

Anac: pesquisa sobre compra de passagens aéreas será encerrada amanhã

Levantamento busca conhecer critérios utilizados pelos passageiros na compra de bilhetes. Questionário aborda itens como preço, horário do voo, opção de escala.

SALA DA NOTÍCIA Agência Brasil
https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2021-11/anac-pesquisa-sobre-compra-de-passagens-aereas-sera-encerrada-amanha

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) encerra amanhã (5) uma pesquisa sobre fatores e critérios utilizados por passageiros ao escolher uma passagem aérea. A proposta é identificar quais aspectos e informações são considerados relevantes no momento da compra do bilhete.



De acordo com a Anac, a pesquisa Fatores de Escolha na Compra de Passagem Aérea é rápida, simples e pode ser respondida em três minutos. O questionário é dividido em dois blocos e aborda itens como preço, horário do voo, opção de escala, histórico de atrasos e cancelamentos e pontuação em programas de milhagem.



As informações coletadas serão usadas como subsídio para possíveis alterações em normativos. “Por isso, a ampla participação da sociedade é crucial para a qualidade dos resultados”, destacou a Anac. A pesquisa está disponível no site e nas redes sociais da agência.




Fonte: agenciabrasil.ebc.com.br
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