Banco do Brasil lança funcionalidades para PCD em aplicativo
Usuários podem personalizar tamanho da fonte e da área de toque
22/01/2025 09h07 - Atualizado há 1 semana
Divulgação / BB
Clientes com deficiência (PCD) ou dificuldades visuais que utilizam o Banco do Brasil (BB) agora contam com mais facilidade para acessar o aplicativo da instituição. O BB é o primeiro banco do país a permitir a personalização completa do tamanho da fonte e a ampliação dos atalhos de toque na tela inicial.
Segundo o banco, as novas funcionalidades foram desenvolvidas com base em testes realizados por uma equipe de funcionários com deficiência, garantindo um foco maior na inclusão. Em 2024, 74 mil clientes do BB se autodeclararam PCD no aplicativo.
Embora pensados para pessoas com deficiência, os recursos estão disponíveis para todos os clientes pessoas físicas. Para ativar as opções, basta fazer login no aplicativo, acessar o menu "Perfil" e selecionar a seção "Acessibilidade". As personalizações estão disponíveis a partir da versão 9.47 do app.
Além das configurações personalizáveis, a nova tela inicial inclui o recurso "Fale com o BB", que oferece atendimento via WhatsApp com serviços adaptados para o público PCD. De acordo com o BB, as novas ferramentas de acessibilidade proporcionam uma experiência mais prática para pessoas com baixa visão e também atendem clientes que preferem interfaces com fontes e botões maiores.
FONTE: Wellton Máximo - Repórter da Agência Brasil
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