De acordo com a polícia, o crime aconteceu por que João havia feito uma reclamação. Durante a discussão, João teria jogado os alimentos no rosto de Manoel e dito que ele não sabia vender.
Indignado, Manoel disparou quatro vezes contra o cliente, que morreu no local. Depois de atirar, o comerciante fugiu do local. Algumas pessoas que frequentavam a loja afirmaram que Manoel tinha um histórico de brigas.